Отношению потребителей к поставщикам тепла и горячей воды

Перечень основных проблем:

1. Отсутствие договоров, соответствующих действующему законодательству Украины, между исполнителями и потребителями услуг – правовой беспредел!
2. Сверхнормативные потери, как теплоносителя, так и тепла от «лысых» участков теплотрасс – лишние затраты увеличивающие тарифы!
3. Отсутствие надлежащего контроля за правильностью определения производственных затрат, согласно которым определяется стоимость 1Гкал тепловой энергии для потребителя – дутые затраты!

4. Расчет за услуги по нормам потребления (без приборов учета):

4.1 До настоящего времени не выполнены расчеты индивидуальных месячных тарифов на отопление 1 кв.м жилых домов, с учетом действующих СНиП 2.04.05-91*У «Отопление, вентиляция и кондиционирование»(далее по тексту СНиП) и ДСТУ-НБВ.1.1-27:2010 «Строительная климатология» (далее по тексту ДСТУ).

4.2 Тариф на отопление рассчитан по завышенной годовой норме потребления тепла на 1 кв.м отапливаемой площади. Для типового пятиэтажного жилого дома эта норма (0,603ГДж/кв.м в год), взятая из устаревшего КТМ 204 Украины 244-94, больше, чем в СНиП (0,45 ГДж/кв.м в год), как раз на величину внутренних тепловыделений (10 Вт/кв.м), учтенных в СНиП!

4.3 Нет перерасчета всех начислений за отопление по фактическому количеству градусо-суток за период времени от начала прошедшего отопительного периода до начала следующего (СНиП и ДСТУ).

4.4 Нарушение температурных режимов отопления и горячего водоснабжения в сторону занижения температур («экономия» за счет потребителя).

5. Расчет за услуги по приборам учета:

5.1 Применение абсурдной смешанной системы оплаты за потребленное тепло (круглогодичная тарифная абонплата за 1 кв.м, плюс «якобы правильно пониженная» стоимость 1Гкал за потребленное тепло по теплосчетчику) вместо фактической оплаты в отопительный сезон по стоимости 1 Гкал, установленной НКРЭ Украины.

5.2 Занижение температуры горячей воды при прямой её подаче от поставщика («экономия» за счет потребителя).